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Il successo del Retail dipende dalla sua capacità di ottimizzare e personalizzare l’esperienza dei clienti su tutti i canali, sia online sia soprattutto in negozio.

Il negozio fisico, infatti, è ancora oggi un fondamentale punto di riferimento per i clienti, ma per rimanere tale deve evolvere verso il paradigma del Retail 4.0, basato su approcci data-driven e infrastrutture tecnologiche all'avanguardia.

In questo White Paper trovi approfondimenti su come:

  • personalizzare la customer experience offerta 
  • sfruttare IoT, Intelligenza Artificiale e Realtà Aumentata
  • trasformare l'IT in nuovo motore del Retail
  • saper analizzare e sfruttare i dati provenienti dai clienti

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