I sistemi fidelity tradizionali rappresentano ancora un grande plus per i clienti della GDO, ma sono purtroppo inadatti a catturare dati preziosi sull’andamento delle vendite, il comportamento dei consumatori e della rete commerciale.
Ma da dove si inizia un percorso di modernizzazione della fidelity?
Dalle nuove tecnologie digitali, che non solo permettono la raccolta e l’analisi dei Big Data, ma anche il taglio dei costi e l’incremento della produttività.
Scopri nel case study come Retex ha supportato CRAI, una delle insegne della GDO più affermate in Italia, con una soluzione basata su due componenti, Iconic TL Customer App e Iconic T Loyalty. Approfondisci:
- la roadmap per implementare un sistema di fidelity digitale secondo Retex;
- le funzionalità dei due servizi e quali sono i benefici per brand e consumatori;
- i benefici ottenuti da CRAI, dal paperless alla sicurezza dei dati.
Capisci con un caso concreto come rinnovare la fidelity sia facile e vantaggioso: clicca qui per scaricare il Case Study >>>
